Overheid

Wat er speelt bij de overheid

Overheidsorganisaties zitten op enorme documentverzamelingen: beleid, regelingen, inspectierapporten, Kamerstukken. Kennis staat verspreid en is traag te vinden. Tegelijk moet elk antwoord herleidbaar zijn, mag gevoelige informatie de eigen omgeving niet uit, en moeten keuzes uit te leggen zijn aan burger, Kamer en toezichthouder. Een algemene AI-assistent voldoet daar niet aan.

Werken in een strenge sector vraagt om aantoonbare informatiebeveiliging. Gradient is ISO 27001-gecertificeerd.

Waar het knelt

Kennis versnipperd over bronnen
Wat ergens al is opgeschreven, kost uren om terug te vinden. Grote documentverzamelingen semantisch doorzoekbaar maken, scheelt dat werk.
Elk antwoord moet herleidbaar zijn
Een antwoord zonder bron is voor de overheid onbruikbaar. Wie beslist, moet kunnen nakijken waar het vandaan komt, tot aan de brondocumenten.
Gevoelige data en soevereiniteit
Data mag vaak niet naar een publieke cloud buiten Europa. De oplossing moet draaien waar de organisatie dat bepaalt, met eigenaarschap over data en model.

Wat wij doen

Alle diensten

01
Transparant en maximaal human in the loop
We bouwen transparantie maximaal in: bronvermelding tot de exacte passage, zichtbare redenatiestappen, en een agentketen die volledig in te zien en te auditen is. Een medewerker beslist, en elke uitkomst is te controleren voordat er iets mee gebeurt.
02
Draaien in een Nederlandse omgeving
We bouwen soeverein: applicatie, data en model draaien binnen de eigen omgeving of in een Nederlandse cloud, op open-source technologie. Gradient is ISO 27001-gecertificeerd.
03
Bouwen met de uitvoering
We werken samen met de mensen op de werkvloer en hun innovatielabs, zodat AI aansluit op het echte werk en niet in een rapport blijft steken.

Ons werk in overheid

Alle cases

AGORA · NVWA

Een documentberg ontsluiten voor het toezicht.

Samen met het Innovatie Lab van de NVWA een modulair, AI-gedreven agentsysteem voor het toezicht: duizenden documenten doorzoekbaar met bronvermelding bij elk antwoord.

AIRE · Ministerie van LVVN

Gebiedskennis in minuten in plaats van uren.

AI voor Regionale Expertise, met het Ministerie van LVVN en DICTU. Versnipperde bronnen samengebracht tot doorzoekbare kennis.

MKBOT · Ministerie van EZ

Regelingen vindbaar maken voor ondernemers.

Met Rewire en Dialogic een AI-prototype dat de vindbaarheid, transparantie en effectiviteit van MKB-ondersteuning vergroot, te beginnen bij digitalisering.

Gemeente Amsterdam

AI voor het afhandelen van meldingen.

Een samenwerking met de gemeente Amsterdam rond AI voor het afhandelen van meldingen over de openbare ruimte, met de afhandelaar aan het stuur. Meer over dit project volgt binnenkort.